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Prezado(a) Cliente,

Nosso site é atualizado diariamente para que possamos lhe oferecer sempre em primeira mão novos produtos e serviços.

Mesmo com toda a nossa dedicação eventualmente alguns itens podem não estar disponíveis para comercialização no momento de sua compra. Neste caso envie um e-mail para atendimento@ramalivros.com.br e efetue um Pedido Especial, constando os dados do item de sua preferência.

Atenção:: O serviço de pedido especial não implica em reserva do produto. Antes de concluirmos sua compra entraremos em contato através de e-mail confirmando a opção pelo produto em questão.

Informamos antecipadamente que todos os produtos com a informação Indisponível passam por uma checagem diária para regularização de seu estoque, mas muitas vezes a reposição não é possível devido a não disponibilidade do produto em nossos fornecedores.

Abaixo seguem os status em que o produto pode estar incluído::

Indisponível. Significa que não temos o produto em nosso estoque no momento, mas poderemos voltar a vendê-lo, conforme disponibilidade do fornecedor e/ou fabricante.

Esgotado. Significa que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item. Sua eventual permanência em nosso portal tem o exclusivo caráter de mera informação.

Fora de Catálogo. Significa que o produto não será mais produzido pelo fornecedor, e por tanto, não disponibilizaremos mais este produto para venda, constando em nosso portal apenas para mera consulta.

Algumas editoras, distribuidores ou até mesmo seus respectivos autores possuem eventualmente grande número de livros esgotados em seu catálogo. para esses casos o item será apresentado com o status à seguir.

Sob Consulta::
Significa que não temos o produto em nosso estoque no momento, mas poderemos voltar a vendê-lo, conforme disponibilidade. Para maiores informações entre em contato com nosso atendimento:: atendimento@ramalivros.com.br

Atenção:: Os itens - Sob Consulta - podem ter seu estoque e respectiva disponibilidade confirmados através de nossa Central de Atendimento - 3107.4333 ou através do e-mail:: atendimento@ramalivros.com.br

Atenção::
Os produtos constantes em nosso "site" são aqueles disponibilizados pelas editoras/distribuidoras e fornecedores no mercado nacional. Os preços em reais e demais condições informados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Por se tratar de um pedido "on-line" e existirem sempre pelo menos algumas centenas de clientes na loja, eventualmente a disponibilidade de algum item pode se alterar mais rápido do que a atualização das páginas do seu próprio navegador.
Nestes casos, você será contatado por e-mail e informado do prazo adicional necessário para a aquisição dos produtos.
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